Cómo navegar por Kaniber

Una vez en www.kaniber.com, estarás en la página de inicio.

En la parte superior encontrarás las siguientes opciones: 

  • Cesta: En este apartado verás todos los productos que has seleccionado y desde aquí mismo realizar el pago del pedido.
  • Mi cuenta: Si estás dado de alta como usuario, pinchando sobre este enlace podrás acceder a tu cuenta. Para ello tendrás que escribir tu email y contraseña.
  • Soy nuevo: Desde aquí accederás al formulario de registro. Especifica si eres particular o profesional a la hora de rellenar tus datos. Comprueba que tus datos sean correctos y pulsa en 'Enviar' para validar el alta. Si no hay errores, accederás directamente a la web como usuario. Será así cuando veas que donde aparecía Mi cuenta ya no es visible, y se ha sustituido por el nombre de tu alias. Recibirás un email de bienvenida en la dirección de email facilitada para comprobar que recibes nuestra información correctamente. Infórmanos si no es así.

Tienda

En la pestaña desplegable "Productos para perros" podrás ver, encontrar y comprar artículos para perros y gatos separados por categorías que a su vez contienen subcategorías, como Alimentación > Pienso holístico.

Registro

Sólo será obligatorio para formalizar una compra, si bien para navegar por la web no es obligatorio completar el registro.

Registro de usuario particular

Para registrarte como usuario particular puedes hacerlo pinchando sobre el enlace Soy nuevo o en Mi cuenta de la barra superior de la página www.kaniber.com.

Para completar el registro:

1) Elige la opción de particular.

2) Rellena nombre, apellidos, email y contraseña de acceso.

Si está todo correcto pulsa Enviar. Si no has rellenado algún campo correctamente no podrás registrarte y te generará una notificación de error, pero si todo es correcto, automáticamente comenzarás a navegar como un usuario registrado.

Perfil de usuario particular

Una vez completado el registro, en la barra superior aparecerá tu nombre o alias. Para poder ver tu perfil pincha sobre el nombre.

Detalles de la cuenta: Estos datos son necesarios para realizar la compra y enviar el pedido a la dirección indicada. Se requerirá el nombre completo, teléfono, país, provincia, localidad, dirección, código postal y otras observaciones. Por defecto viene marcada que la dirección de facturación es la misma que la de envío. En caso de que no sea así, deberás rellenar los datos de la dirección de envío.

Cuando hayas terminado de rellenar la información, pulsa sobre Guardar datos.

Historial de pedidos: Aquí podrás consultar los detalles de cada pedido realizado.

Registro de usuario profesional

Para registrarte como usuario profesional puedes hacerlo pinchando sobre el enlace Soy nuevo o en Mi cuenta de la barra superior de la página www.kaniber.com.

Para completar el registro:

1) Elige la opción de profesional.

2) Rellena los datos personales y de la empresa que se solicitan.

3) Detalla si tienes o no recargo de equivalencia o marca la casilla correspondiente si eres criador.

Si está todo correcto pulsa Enviar. Si no has rellenado algún campo correctamente no podrás registrarte y te generará una notificación de error, pero si todo es correcto, automáticamente comenzarás a navegar como un usuario registrado.

*El registro de profesionales precisa de una validación por parte del equipo de Kaniber, por ello, para poder disfrutar de las ventajas de tu cuenta de profesional tendrás que esperar a que dicho proceso haya finalizado.

Normalmente se hace en el mismo día, siempre que sea de lunes a viernes.

Para más información, visita nuestro programa para profesionales.

Perfil usuario profesional

Una vez completado el registro, en la barra superior aparecerá tu nombre o alias. Para poder ver tu perfil pincha sobre el nombre.

Detalles de la cuenta: Estos datos son necesarios para realizar la compra y enviar el pedido a la dirección indicada. Se requerirá el nombre completo, teléfono, país, provincia, localidad, dirección, código postal y otras observaciones. Por defecto, viene marcada que la dirección de facturación es la misma que la de envío. En caso de que no sea así, deberás rellenar los datos de la dirección de envío.

Cuando hayas terminado de rellenar la información, pulsa sobre Guardar datos.

Historial de pedidos: Aquí podrás consultar los detalles de cada pedido realizado.

Proceso de compra

Para poder realizar una compra tienes que estar registrado.

  1. Una vez elegido el artículo y seleccionado el color o tamaño preferido en el caso de que corresponda, haz click en Añadir al carrito
  2. Este paso te llevará automáticamente a tu cesta de compra donde verás de forma resumida el producto, las unidades, el precio unitario, su IVA, y precio.
  3. En el caso de querer continuar la compra, pulsa sobre el botón “Seguir comprando” situado en la esquina inferior derecha. Y repite el mismo proceso.
  4. Pulsa sobre el botón “Comprar”.
  5. Aparecerá un resumen de tus datos de facturación y de envío, así como los gastos de envío. En el caso de que quisieras modificar algún dato, haz click sobre “Editar”. Si los datos son correctos, pulsa sobre el botón “Continuar”.
  6. Selecciona el medio de pago haciendo click en el círculo blanco a la izquierda de cada opción: Tarjetas o Paypal. Y pulsa continuar.
  7. Realiza el proceso de pago.
  8. Una vez realizado el pago, veras el resumen final de la compra.